Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. 06. 16.-tól. Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvasd el.

1. A Szolgáltató (üzemeltető) adatai

2. A szolgáltatás tárgya

A weboldal (a továbbiakban: Neoticket) online belépőjegy-értékesítést tesz lehetővé különböző rendezvényekre. A megvásárolt jegyeket a Szolgáltató elektronikus formában, egyedi QR-kóddal állítja ki.

3. A vásárlás menete

A Vásárló kiválasztja az eseményt és a jegytípust, megadja a darabszámot, majd a pénztárban a vásárlói adatait (név, e-mail cím, opcionálisan telefonszám). A vásárlás a jelen ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató elfogadásával, valamint a fizetés sikeres teljesítésével jön létre. A szerződés nyelve magyar, a megrendelés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

4. Árak

A feltüntetett árak forintban (vagy az eseménynél megadott pénznemben) értendők és bruttó árak. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már leadott és visszaigazolt megrendelésekre az ármódosítás nem vonatkozik.

5. Fizetési módok

Bankkártyás fizetés – Barion. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A fizetés során a Vásárló a Barion biztonságos fizetőfelületére kerül át.

Ezen kívül – ha az adott eseménynél elérhető – banki átutalásos fizetés is választható; ebben az esetben a jegyek az összeg beérkezése és jóváhagyása után kerülnek kiállításra.

6. Teljesítés (kézbesítés)

A jegyeket a sikeres fizetést követően azonnal, elektronikusan (e-mailben, QR-kóddal) kézbesítjük. A jegy a visszaigazoló e-mailben és a rendelés online oldalán is elérhető.

7. Elállás és lemondás

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a szabadidős tevékenységekhez (rendezvény, koncert) kapcsolódó, meghatározott időpontra szóló szolgáltatás esetén a Vásárlót nem illeti meg a 14 napos elállási jog. A megvásárolt jegyek a rendezvény elmaradása esetén téríthetők vissza, a szervező által meghatározott módon.

A rendezvény elmaradása vagy lényeges módosulása esetén a Szolgáltató e-mailben tájékoztatást küld a visszatérítés módjáról.

8. Panaszkezelés

Panaszával a Szolgáltatóhoz fordulhatsz a galr229@gmail.com címen vagy a +36203317181 telefonszámon. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhely szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhatsz.

9. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a vonatkozó jogszabályok az irányadók. Az adatkezelésről részletesen az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.